Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem platformy KeyAPI.pl. Korzystając z platformy, akceptujesz zasady poniższego Regulaminu oraz powiązanej z nim Polityki Prywatności.

§ 1. Definicje

1. Platforma (Aplikacja) – serwis internetowy KeyAPI.pl umożliwiający Użytkownikom korzystanie z funkcjonalności takich jak generowanie kluczy licencyjnych (API) oraz sprzedaż/zakup produktów cyfrowych.
2. Usługodawca (Sprzedawca) – firma YDI System Łukasz Dziubiński, ul. kpt. pilota Żwirki 23A lok.13, 90-539 Łódź, Polska, REGON: 100718668, NIP: 7292543483, będąca właścicielem i administratorem Platformy.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z funkcjonalności Platformy.
4. Twórca (Ekspert) – Użytkownik posiadający Konto w Aplikacji, korzystający z niej w celu sprzedaży oferowanych przez siebie Produktów lub zarządzania licencjami oprogramowania.
5. Klient – Użytkownik dokonujący zakupu Produktów od Twórcy za pośrednictwem Platformy.
6. Produkty – oferowane przez Twórców dobra cyfrowe, takie jak: kody dostępowe, oprogramowanie, wtyczki, E-booki, kursy i inne materiały cyfrowe.
7. Operatorzy Płatności – podmioty świadczące obsługę płatności online na Platformie: system Stripe (Stripe Connect) obsługujący transakcje między Klientami a Twórcami oraz HotPay (ePłatności sp. z o.o. sp. k.) obsługujący opłaty subskrypcyjne uiszczane przez Twórców na rzecz Usługodawcy.

§ 2. Wymagania techniczne

W celu prawidłowego korzystania z Platformy, Użytkownik powinien we własnym zakresie zapewnić dostęp do sieci Internet, urządzenie elektroniczne pozwalające na korzystanie z Internetu oraz aktualną przeglądarkę internetową z włączoną obsługą JavaScript. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z błędnej konfiguracji sprzętu Użytkownika.

§ 3. Korzystanie z Platformy i Płatności online

1. Korzystanie przez Użytkownika z Platformy skutkuje zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. W ramach korzystania z Aplikacji Usługodawca udostępnia Twórcom możliwość dodawania produktów, hostowania plików, generowania kluczy licencyjnych oraz przyjmowania płatności jednorazowych i subskrypcyjnych.
3. Transakcje finansowe realizowane na Platformie obsługiwane są przez certyfikowanych Operatorów Płatności (Stripe oraz HotPay). Operatorzy Płatności ponoszą pełną odpowiedzialność za proces autoryzacji oraz bezpieczeństwo danych płatniczych (np. kart kredytowych, BLIK).
4. Poprzez dokonanie zakupu i kliknięcie przycisku płatności, Użytkownik akceptuje treść niniejszego Regulaminu oraz regulaminy odpowiednich Operatorów Płatności.

§ 4. Rejestracja i Logowanie

Użytkownik, który chce posiadać status Twórcy i sprzedawać Produkty, zobligowany jest do utworzenia Konta. Logowanie i rejestracja odbywa się poprzez podanie nazwy użytkownika, adresu e-mail oraz hasła. Twórca odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

§ 5. Odstąpienie od umowy i Brak Prawa do Zwrotu

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych (np. klucze API, e-booki, oprogramowanie, dostęp do wtyczek), które nie są zapisane na nośniku materialnym.
2. Warunkiem utraty tego prawa jest to, by spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
3. Dokonując zakupu (klikając przycisk zamówienia/zapłaty na stronie Checkout lub aktywując subskrypcję), Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu).

§ 6. Reklamacje

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma funkcjonowała bezawaryjnie.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Platformy, w tym problemy techniczne, błędy konta oraz problemy z autoryzacją płatności prowadzonych przez HotPay, należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@keyapi.pl. Zgłoszenie można również przesłać w formie pisemnej na adres siedziby: YDI System Łukasz Dziubiński, ul. kpt. pilota Żwirki 23A lok.13, 90-539 Łódź.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu oraz (w przypadku płatności) numer transakcji lub adres e-mail użyty do zamówienia.
4. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
5. Ważne: Reklamacje dotyczące samej merytorycznej zawartości lub działania zakupionych Produktów cyfrowych od poszczególnych Twórców (Ekspertów) Klienci kierują bezpośrednio do tych Twórców, gdyż Usługodawca nie jest stroną umowy sprzedaży Produktu zawartej pomiędzy Twórcą a Klientem.

§ 7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z zachowaniem odpowiedniego okresu informacyjnego dla Użytkowników.